Płacenie plastikowymi pieniędzmi jest wygodne i bezpieczne, czasem jednak mogą pojawić się problemy. Dobrze jest wiedzieć jak można je szybko rozwiązać. Najważniejsze jest jednak to, aby zawsze chronić kod PIN karty. Nie można zapisywać go i nosić np. w portfelu ani podawać go osobom trzecim.
Najczęstszym problemem jest utrata lub kradzież karty, czy to debetowej, czy też kredytowej. W takiej sytuacji należy w trybie natychmiastowym zastrzec kartę. Najszybciej można to zrobić dzwoniąc do centrum zastrzegania kart (czynne całą dobę). Numer warto jest zapisać w komórce lub notesie (spisz go wcześniej z karty lub bankomatu swojego banku). Jeśli jednak nie znasz numeru centrum zastrzegania kart, możesz udać się do placówki banku lub zadzwonić na informację telefoniczną. Ważne jest, aby kradzież karty zgłosić także na policji i od razu warto jest zabrać dokument potwierdzający takie zgłoszenie, gdyż będzie ono potrzebne w przypadku składania reklamacji w banku.
Kolejną sytuacją jest odrzucanie płatności w przypadku chęci zapłacenia za zakupy w sklepie. Najlepiej jest wtedy zadzwonić na infolinię naszego banku, gdzie dowiemy się czy np. na naszym koncie bankowym jest odpowiednia kwota do uiszczenia rachunku lub też jej termin ważności się skończył (jest on podany na odwrocie karty). Być może wcześniej sama zastrzegłaś z jakichś powodów zastrzegłaś kartę lub też w banku jest jakaś awaria. Oczywiście może się zdarzyć również tak, iż to terminal w danym sklepie jest popsuty. Można więc spróbować wypłacić pieniądze w najbliższym bankomacie lub po prostu udać się do placówki banku, by otrzymać pieniądze z kasy.
Najnowsze komentarze